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广播电视信息系统是基于信息技术，承载电视节目采集、制作、播出、存储、管理及其它相关业务的系统，信息系统维护是保障业务用户获取高质量、连续性服务，节目正常播出的基石。
电视台信息网络科肩负着全台的全部网络设备运维工作。由于现代广播电视信息系统设备的不断扩大，涉及设备和系统种类多、厂家多、型号各异，各厂家均有自己的管理软件，工作繁杂且任务量大；且随着网络国产化进程的加剧，电视台国产化网络面临越来越多的管理难题，运维人员很难统一管理。
广播电视网络运维监控需求
1.基础环境监控运维，包括电力、安防、综合布线系统等；
2.一体化监控网络设备、服务器、磁盘阵列等；
3.监控虚拟网络资源、虚拟计算资源、虚拟存储资源等；
4.监控管理系统软件，如操作系统、数据库、中间件等；
5.监控应用软件，包括应用程序、进程、日志、端口；
6.支持国产化设备的监控管理；
7.支持新网元加入时平滑无缝的扩展及升级；
8.全台IP地址管理和网络设备维修任务管理
9.自动化巡检管理，故障告警；
10.提供巡检报告、网络运行日志报告；
11.图表报表可导出打印；
12.可查询软件系统配置信息、操作记录。
广播电视网络运维安全态势感知方案
我国的广播电视机构的机房设备大部分处在24小时不停机的工作状态，这种高强度、负荷的工作强度为各项设备的正常运转带来一定不利影响，不但降低了机房各项设备的使用寿命，而且特别容易产生设备安全问题，机房的安全运行以及维护管理是确定广播电视安全播出的根本保障。广播电视的核心系统是音频服务器和视频服务器，且系统相关基础环境网络设施、应用、数据、流程都是需要运维的对象。因此，需应用网络运维安全态势感知系统。
基于 网管平台SugarNMS的智能监控运维巡检方案，可实现广播电视系统事件管理、问题管理、应急管理、服务级别协议管理、配置管理数据库、资产管理等需求；可实现全台IP地址管理，网络设备状态监控和设备维修任务管理，7*24小时实时状态监控，故障告警。确保电视输送信号系统安全、电视节目的传输过程的安全、广播电视信号接收安全以及节目录制与播放安全。
一键智能化网络管理
网管平台SugarNMS在自动发现过程中搜索广播电视系统网络设备、服务器、磁盘阵列、虚拟化资源、系统软件、应用软件、电力系统、安防系统、综合布线系统，识别设备类型、厂商型号及配置参数，生成设备面板图；搜索设备资源，发现设备之间链路关系，自动生成拓扑图，通过拓扑图快捷监控管理设备及其配置参数，简化用户操作，提升管理效率。
按照网络设备使用人员的部门、位置，将其划分为不同的VLan，分配给用户，实现每个IP地址对应固定的计算机和固定的用户，方便管理维护。
资源发现配置管理
在拓扑图基础上，监控操作系统、设备的物理组件、服务器上的服务、软件和网络服务、数据库、中间件等。主动从多个方面监控广播电视系统网络设备，实时监控设备网口、电口、光接口、温度、风扇、电源状态、CPU负载，通过机架图、面板图快捷修改配置。
流量监控基线管理
对广播电视系统流量和带宽实时监控，将出入双方向流量情况可视化展现。统计分析流量峰值、谷值、流量趋势、设备流量等数据，为网络流量管理提供数据支撑，支持自定义出发告警的流量临界值。
运维工单流程管理
平台运维工单实现在线报修、网络派工、维修记录、客户评价、工作量统计等功能，让科里日常的网络运维工作更加条理化、清晰化。
双机热备均衡负载
在广播电视机房的日常管理与维护中，存在着部分广播电视硬件设备老化、维修不及时以及设备存在隐蔽性故意等问题。并且，广播电视安全播出机房普遍会遇到突发性设备故障造成硬件设备无法正常运行的现象，对广播电视节目的正常播放造成了一定的不利影响，有时甚至会使整个广播电视机房设备崩溃。 采用双机热备方式，两台服务器互相备份，共同执行同一服务。在发生服务器故障时，可保持系统的可用性。
基于 网管平台的广播电视网络运维安全态势感知方案，采用大数据、AI技术，具备1000多种成熟管理功能。管理各类设备、应用日志、网络流量和脆弱性扫描，通过机器学习、智能方法库，实现实时分析、离线分析、关联分析、统计分析与无限扩展能力，帮助广播电视台解决信息系统网络运维安全态势感知需求。
广电行业案例
始终坚持研发自主知识产权和专利技术的软件产品。以“管控万物、无所不能、无处不在”为发展目标，已形成30余项独立自主知识产权。企业产品和解决方案已在全国30多个省份大规模使用，保障设备数量突破800万台。行业覆盖军工国防、科研院所、政府、金融、交通、能源、电信、事业单位、企业、教育、医疗等多种领域。
